RESPONSABILITE
Les conditions générales ci-après s’appliquent dans le cadre du Royaume.
MESURES COVID-19/CONDITIONS PARTICULIERES
Selon les directives en vigueur du Conseil Fédéral, l'ensemble des mesures et restrictions sanitaires en lien avec les manifestations ont été levées. Il n'y a donc plus besoin de certificat Covid, ni de test ou de masque pour assister aux concerts et il est possible de consommer debout, de socialiser et de danser sans observer de distanciation sociale.
SECURITE
Le Royaume prend toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité des spectateur.rice.s sur les lieux de la manifestation mais ne peut être tenu pour responsable de dommages causés par des tiers ou des événements extérieurs indépendants de sa volonté. Le.la spectateur.rice s’engage à respecter les mesures de sécurité prescrites par Le Royaume. Le non-respect de ces mesures peut entraîner l’expulsion hors des lieux de la manifestation de la personne qui génère des troubles, ainsi que le retrait de son billet. Les prises de son et/ou d’image de quelque nature que ce soit sont interdites et peuvent entraîner l’exclusion de la manifestation sans dédommagement. Le spectateur peut-être amené à subir une fouille à l’entrée de la manifestation. L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se soumettre à cette mesure de sûreté.
OBJETS INTERDITS
Il est formellement interdit d’introduire dans la salle : des armes, substances explosives, inflammables ou volatiles, des objets tranchants ou contondants et d’une manière générale tout objet susceptible de servir de projectile, tout objets dangereux et tout article pyrotechnique, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire. Tout contrevenant engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites. Il est également interdit d’introduire boissons et nourriture. Les objets encombrants tels que parapluie, casques de moto et autres doivent être déposés à la consigne à l'entrée de la manifestation.
AGE D'ENTREE
L'accès au Royaume est de 14 ans révolus et/ou dès 6 ans accompagné.e.s par un.e adulte pour les sessions de l'après-midi (samedi et dimanche) et 16 ans révolus ou dès 8 ans accompagné.e.s par un.e adulte pour les sessions du soir (vendredi et samedi). Les mineur.e.s présent.e.s à la manifestation sont sous la responsabilité exclusive de leurs accompagnant.e.s adultes. Dans tous les cas, les sessions de l'après-midi sont interdites aux enfants de moins de 6 ans et les sessions du soir aux enfants de moins de 8 ans. Tous.tes les mineur.e.s doivent être en mesure de présenter une pièce d’identité délivrée par une autorité publique, portant l’indication de la date de naissance et munie d’une photographie. La limite d'âge est toujours spécifiée sur le titre d'accès à la manifestation. Le Royaume décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette clause.
BILLETTERIE
Le.la détenteur.rice d’un billet assiste sous sa propre responsabilité à la manifestation à laquelle le billet donne accès. Toute sortie est considérée comme définitive, sauf cas exceptionnel où il sera délivré une contremarque valable uniquement avec le présent billet. Les billets perdus ou détériorés ne sont pas remplacés. Le billet perd sa validité dès que le.la spectateur.rice a quitté le lieu de la manifestation. Il doit pouvoir être présenté lors de tout contrôle de sécurité sur le site. Les billets doivent être achetés dans un point de vente officiel (le-royaume.ch) ou Migros. Les billets achetés en dehors des points de vente officiels ne garantissent pas accès à la manifestation. Le Royaume décline toute responsabilité en cas de billets non valables. Les détenteur.rice.s de faux billets (répliques, duplicatas, photocopies) pourront être dénoncé.e.s et poursuivi.e.s. L’accès au site et aux places numérotées n’est pas garanti après l’heure prévue de début du spectacle et ne donne droit à aucun remboursement. De manière générale, les billets ne sont ni repris, ni échangés.
REPORT/ANNULATION DE LA MANIFESTATION
En cas de report ou de changement du lieu de la manifestation, le billet est automatiquement valable pour la nouvelle date ou le nouveau lieu de manifestation. Les billets ne sont ni repris, ni échangés. En cas d'annulation de la manifestation, les billets sont remboursés dans un délai de 30 jours à compter de la date de la manifestation annulée dans les points de vente où ils ont été achetés.
HANDICAPES
Les billets pour les personnes à mobilité réduite peuvent être commandés directement auprès de Resonance Productions : info@le-royaume.ch / +41 21 312 40 60.
OBJETS PERDUS/TROUVES
Les objets perdus/trouvés lors des évènements à Palexpo sont conservés à la salle jusqu’à un mois après l’événement (contact: +41 22 761 11 11), après quoi les objets non réclamés seront donnés ou jetés.