FAQ

Où puis-je acheter des billets ?

Les billets sont disponibles sur le site du Royaume et aux 3 points de vente suivants :

  • Migros change Rive
  • Migros change Mparc la Praille
  • Stand info Balexert

C’est quoi les billets Gold ?

Les billets Gold donnent un accès aux 4 sessions avec entrée prioritaire.

Est-ce que le nombre de billet est limité ?

Oui ! Lorsqu’une session est sold out, tu peux acheter ton billet pour une autre session disponible !

Est-ce que je peux me faire rembourser ou changer mon billet ?

Non ! Comme indiqué dans nos conditions générales, les billets ne sont ni repris, ni échangé. Il n'est pas possible de se faire rembourser. Si vous avez souscrit à une assurance annulation, toutes les conditions de remboursement sont indiquées dans ce document.

Quelles sont les nouveautés au Royaume cette année ?

Le Royaume te réserve plusieurs nouveautés cette année ! Découvre la scène des Créateur.trice.s où se produiront des conférences autour de la création de contenus, mais également des concerts, des spectacles de magie et encore plein d’autres activités !

Les concerts auront lieu à toutes les sessions ?

Non, chaque artiste donnera qu’un seul concert à l’une des sessions indiquées :

  • Vendredi soir : Lorenzo
  • Samedi soir : Maxence, Julien Granel, Mosimann

Comment puis-je me rendre à Palexpo ?

  • En train : Palexpo se situe à seulement 10 minutes à pied de la gare de Genève-aéroport. Retrouve les horaires sur https://www.sbb.ch/fr/
  • En bus : Tu peux également te rendre à Palexpo grâce à plusieurs lignes de bus qui circulent dans Genève et environs. Retrouve les différentes lignes sur le site https://palexpo.ch/acces/
  • En voiture : Il existe un parking à la disposition des visiteurs de Palexpo

Quels sont les objets non-autorisés ?

Les objets non-autorisés sont : des armes, substances explosives, inflammables ou volatiles, des objets tranchants ou contondants et d’une manière générale tout objet susceptible de servir de projectile, tout objets dangereux et tout article pyrotechnique, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire.

Y a-t-il une limite d’âge pour les enfants ?

Oui, l'accès au Royaume est de 14 ans révolus et/ou dès 6 ans accompagné.e.s par un.e adulte pour les sessions de l'après-midi (samedi et dimanche) et 16 ans révolus ou dès 8 ans accompagné.e.s par un.e adulte pour les sessions du soir (vendredi et samedi).

Est-il possible de manger sur place ?

Oui ! Plusieurs stands de nourriture seront à ta disposition dans tout le Royaume si tu as faim ! En revanche, tu ne peux pas prendre ta propre nourriture et tes boissons.

Y a-t-il des aménagements pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui ! Palexpo est équipé de plusieurs infrastructures permettant d’assurer le confort des personnes en situation de handicap. Le plan d’accès est disponible sur ce lien https://palexpo.ch/acces/

Billetterie
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